Der Kunde wendet sich an den MINDA Kundendienst, der online den Fehler schnell erkennt. Ein Ersatzteil wird benötigt, was von einem Servicetechniker eingebaut wird. Dabei stellt dieser fest, dass häufig manuelle Eingriffe des Bedieners notwendig sind. Der Produktionsprozess läuft nicht mehr optimal, hervorgerufen durch über viele Jahre gewachsenen Strukturen.

MINDA bietet in diesem Fall eine Prozessbeobachtung an, um Effizienzpotentiale zu ermitteln. Die Bediener der Anlage werden durch die Trainer von MINDA auf den neuesten Stand gebracht.

Zum Werterhalt seiner Anlage sichert sich der Kunde langfristig über eine Servicevereinbarung mit MINDA ab.

Kennen Sie auch diese Problematik? Dann nehmen Sie Kontakt mit unserer Serviceabteilung auf!

Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage - als kompetenter Partner! Eine effiziente Gestaltung Ihrer Produktion stellt eine sich ständig verändernde Herausforderung dar.

Schauen Sie sich unten im Video an, wie wir unserem Kunden Stefan Schmitz geholfen haben!